Rediseñando el trabajo.
Soluciones para la transformación de procesos de negocio y automatización del trabajo en las empresas.
Quiénes somos
Fluxai es una compañía de consultoría, enfocada en proveer soluciones de transformación digital para las empresas, mediante la aplicación de mejores prácticas en procesos de negocio y la implementación de soluciones de software, en diferentes tipos de organizaciones.
Nos mueve la pasión por rediseñar, adecuar y transformar la forma de realizar el trabajo en las empresas, entendiendo que la verdadera transformación digital se da, cuando cada empresa puede vencer su propia inercia organizacional de la mano de las tecnologías vigentes, entregando más valor a sus clientes, empleados y socios, con menos esfuerzo.
Automatizando el negocio desde IT
Transforme su negocio automatizando con flujos de trabajo digitales sobre diferentes equipos de trabajos.
Re-imagine a TI dentro de su empresa, logrando contar con la agilidad adecuada para enfrentar cada nuevo requerimiento del negocio.
Nos apoyamos en las mejores prácticas del mercado a nivel metodologías, tales como ITIL, Agile, DevOps, así como en tecnologías disruptivas para poder desplegar dichas metodologías.
Transformando la gestión de servicios de los clientes
Rediseñe la experiencia en el uso de los servicios que ofrece a sus clientes a través de un único punto de contacto omnicanal.
Automatice los servicios que brinda a través de flujos de trabajo digitales interconectados en todos los departamentos de su empresa.
Permita que los diferentes equipos de trabajo funcionen sincronizadamente para dar respuesta a los requerimientos de sus clientes.
Permita que sus clientes y equipos de trabajo se mantengan informados de aquellos servicios críticos.
Elevando la experiencia
de los empleados
Mejore la experiencia de los empleados agilizando procesos típicos internos de las empresas a través de la automatización de flujos de trabajos interconectados.
Brinde a sus empleados soluciones que provean una experiencia única en el uso de servicios internos.
Fortalezca la lealtad y la motivación de
la fuerza laboral, facilitando a los empleados obtener lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Soluciones
Analizamos sus necesidades, diseñamos e implementamos soluciones para transformar su negocio con tecnologías de última generación y las mejores prácticas del mercado.
Alianzas
Detrás de cada gran experiencia hay un gran flujo de trabajo. Como base para todos los flujos de trabajo digitales, la plataforma de ServiceNow conecta personas, funciones y sistemas en toda su organización.
Especialistas en ServiceNow
Nuestros servicios
Análisis y transformación de procesos de negocios. Somos consultores especializados en asesorar e implementar procesos basados en las mejores prácticas de ITIL.
Diseño e implementación de soluciones de software. Trabajamos con diferentes tecnologías para la automatización de la gestión de servicios, somos especialistas certificados con más de 6 años de experiencia en implementaciones de ServiceNow, diseñando y construyendo aplicaciones dentro de los ámbitos de IT Workflows (ITSM, ITOM, SPM), Customer Workflows (CSM, FSM) y Employee Workflows (HRSD).
Soporte al cliente y evolutivos. Brindamos soporte sobre las soluciones implementadas, así como la gestión de evolutivos luego de la entrega y puesta en producción.
Entrenamiento. Ofrecemos talleres de inducción sobre las tecnologías en las que estamos especializados, con el objetivo de permitir comprender el potencial de estas, así como cursos orientados a la administración de las soluciones implementadas o destinados a usuarios finales.
Metodología de trabajo
1.
Identificamos
las necesidades
de negocio
2.
Analizamos los requerimientos y proponemos la solución
3.
Acordamos expectativas y condiciones, previo a iniciar el proyecto
4.
Explicamos las capacidades
de la solución adquirida en términos de tecnología
5.
Realizamos talleres de descubrimiento. Identificaremos los casos de uso requeridos
6.
Planificamos la ejecución de los casos de uso a través de meto-dologías ágiles
(historias, sprint, épicas, productos)
7.
Construimos
los productos
que deseas obtener
8.
Apoyamos el QA y puesta en producción
9.
Acompañamos el manejo de cambios para acelerar la adopción
Clientes
