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ServiceNow

Diseñamos y construimos experiencias digitales.

Somos especialistas en ServiceNow. 

El mundo funciona con ServiceNow.

Las experiencias digitales de ServiceNow pueden ayudar a su organización, para que simplemente funcione mejor.

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Especialistas en ServiceNow

La plataforma de plataformas

Detrás de cada gran experiencia hay un gran flujo de trabajo. Como base para todos los flujos de trabajo digitales, Now Platform® conecta personas, funciones y sistemas en toda su organización.

Soluciones

Explore el portafolio de soluciones que ServiceNow ofrece para transformar su empresa.

IT Workflows

Transforme su negocio con flujos digitales para TI. Modernice sus operaciones para optimizar la productividad, el costo y la resiliencia con una plataforma única para TI. 

ITSM ServiceNow

IT Service Management: ofrezca servicios resilientes que aumenten la productividad y creen experiencias increíbles dondequiera que trabajen sus empleados, con la solución ITSM más innovadora. Prepare su TI para el futuro con una única plataforma en la nube.

IT Operation Management: modernice las operaciones de TI con visibilidad, conocimientos y remediación inteligente. Identifique y resuelva problemas antes de que ocurran con flujos de trabajo de automatización entre equipos. Ofrezca operaciones digitales proactivas con AIOps.

Strategy Portfolio Management: alinear la estrategia para trabajar. Planifique, entregue y rastree el valor a través de diferentes metodologías. Capacite a los equipos para impulsar los resultados comerciales. Cerrar la brecha entre la estrategia y la entrega.

IT Asset Management: optimice los costos de software, hardware y nube mientras reduce el riesgo. Automatice la acción del flujo de trabajo desde una CMDB nativa, el sistema central de registro para TI. Obtenga resultados de ITAM rápidamente en Now Platform®.

Customer Service Management: transforme las operaciones y capacite a los empleados para abordar las necesidades de los clientes de forma rápida y proactiva. Resuelva problemas conectando a toda la organización. Ofrezca una experiencia de cliente sin fricciones.

Field Service Management: rompa los silos, automatice los flujos de trabajo y optimice los procesos. Reduzca los costos y aumente los ingresos mientras minimiza los esfuerzos para sus clientes y empleados. Haga del servicio de campo su diferenciador estratégico.

Telecommunications Service Management: ofrezca mejores experiencias mientras mejora la rentabilidad y la eficiencia operativa para sus operaciones de telecomunicaciones. Aprovechar todo el ecosistema para servir al cliente.

Financial Service Operations: modernizar la banca, los seguros y la gestión patrimonial. Unifique los equipos de empleados, TI y clientes con flujos de trabajo digitales para acelerar el rendimiento empresarial. Une las oficinas frontales, intermedias y administrativas.

Customer Workflows

Vuelva a imaginar la experiencia del cliente para crear una satisfacción instantánea. Escale las operaciones de servicio con flujos de trabajo digitales conectados para automatizar el trabajo en todos los departamentos.

CSM ServiceNow

Employee Workflows

Facilite que los empleados obtengan lo que necesitan, cuando lo necesitan. Integre inteligencia en cada interacción para ofrecer experiencias que eliminen los silos y desbloqueen la productividad.

HR ServiceNow

HR Service Delivery: mejore la productividad de los empleados con flujos de trabajo inteligentes en toda la empresa que se extienden a través de cualquier canal digital. Ofrezca experiencias de trabajo unificadas desde cualquier lugar.

Workplace Service Delivery: apoye a los empleados desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Cree un lugar de trabajo conectado con información para informar la planificación y aprovechar al máximo el espacio de la oficina. Reimagine el lugar de trabajo.

Safe Workplace Suite: gestionar la salud de los empleados y la seguridad en el lugar de trabajo Simplifique los complejos flujos de trabajo relacionados con el regreso al lugar de trabajo. Safe Workplace Suite lo ayuda a administrar las necesidades y servicios esenciales para la reapertura.

Legal Service Delivery: Modernice las operaciones legales con una prestación de servicios eficiente. Elimine los silos y los pasos manuales para que pueda reducir el riesgo y aumentar la productividad. Mejore la visibilidad y aumente la eficiencia.

Reconocimientos de Gartner

 Líder en:

  • 2021 Magic Quadrant for Enterprise Agile Planning Tools

  • 2021 Magic Quadrant for IT Service Management Tools

  • 2021 Magic Quadrant for IT Vendor Risk Management Tools

  • 2021 Magic Quadrant for IT Risk Management

  • 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center

  • 2021 Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms

Reconocimientos de Forrester

 Líder en:

  • The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2021

  • The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions, Q3 2020

  • The Forrester Wave™: Digital Process Automation, Q4 2021

  • The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms For Professional Developers, Q2 2021

En Fluxai somos asociados y especialistas en ServiceNow

Detrás de cada gran experiencia hay un gran flujo de trabajo. Como base para la construcción de los flujos de trabajo y experiencias digitales, utilizamos la plataforma ServiceNow, conectando personas, funciones y sistemas en toda su organización.

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